5 factors que poden fer o trencar un client de màquines expenedores

En un nou informe publicat aquest mes, la firma d’investigació de mercat Packaged Facts preveu un creixement del mercat de l’1,5% per a la venda d’aliments i begudes el 2015. L’informe, “ Tendències de venda d’ aliments i begudes als Estats Units ”, diu que el rebot del sector es va remuntar des de fa anys. la disminució de les vendes es atribuirà principalment a les innovacions tecnològiques, com ara la venda social i interactiva, les pantalles tàctils i un augment de l’acceptació de pagaments sense diners .

Tenint això en compte, pot ser millor preparar-se per al futur tenint en compte cinc adquisicions principals de l’enquesta de febrer de 2012 de Packaged Facts sobre motivacions per a l’ús de màquines expenedores.

1. Les opcions d'alimentació més saludables són ben rebudes
Respectant les tendències actuals en salut, el 49% dels usuaris de les màquines expenedores i les persones que no utilitzen els mateixos va dir que tindrien més probabilitats de fer una compra si la màquina oferia més opcions alimentàries saludables. Una part de la projecció de fets empaquetats consisteix en un augment de la disponibilitat d'aliments de més qualitat, de més qualitat a través de solucions de venda natural i empreses com Canteen ja tenen disponibles opcions més saludables.

2. La ubicació és clau
La comoditat és clau a l’hora de realitzar una compravenda. Segons un article del Campus Times de la Universitat de Rochester , els estudiants tenien molta més probabilitat d'utilitzar màquines expenedores ubicades a les parts del campus on les opcions de menjador del campus eren molt inconvenients. A més, les màquines que no tenien opcions de compra d’identificació d’estudiants ubicades a les residències eren menys propenses a rebre compres. La investigació de Packaged Facts demostra que el 44% dels usuaris i el 36% dels no usuaris van tenir més probabilitats de realitzar una compra basada en la comoditat de la ubicació d’una màquina.

3. Les opcions de pagament sense diners són importants
No és cap secret que hi hagi més gent que tingui menys diners en efectiu (o que no tingui cap efectiu) en aquests dies. Segons un article de Huffington Post de juny de 2012, el percentatge de compres puntuals de compra realitzades amb efectiu es preveu que caigui quatre punts fins al 23% el 2017. Segons l'enquesta, el 37% dels usuaris i el 27% dels no usuaris. utilitzarien màquines expenedores més sovint si permetessin el pagament amb targeta, per què encara hi ha moltes màquines venedores que opten en opcions de crèdit / dèbit?

4. El cafè i les begudes de cafè d’alta qualitat tenen una influència marginal
Tot i que la gent adora el seu cafè, la qualitat del cafè i les begudes de cafè disponibles a les màquines expenedores tenen menys impacte en els consumidors. Poc menys d’una quarta part dels usuaris de màquines expenedores van informar que una major qualitat dels cafès i les begudes disponibles permetria augmentar l’ús de la màquina. Entre els no usuaris, només el 17% i el 13% comprarien màquines expenedores més sovint a causa de begudes de cafè i cafè de més qualitat.

5. La varietat i la qualitat de begudes de te tenen un impacte encara menor
Malgrat la “ mania del te verd ” dels darrers anys, la major varietat i qualitat de les begudes de te disponibles en les màquines expenedores tenen el menor efecte sobre la decisió del consumidor d’utilitzar una màquina expenedora, especialment entre els no usuaris. Només el 9% dels no usuaris va informar que una àmplia varietat de begudes de te els influenciaria a realitzar una compra-venda, i el 7% va dir que les begudes de te de qualitat més alta els balancejarien.