52 Antics franquiciats Sue McDonald's per discriminació racial

Més de 50 antics franquiciats de McDonald demanden el gegant del menjar ràpid per discriminació racial, al·legant que els va negar les mateixes oportunitats que els operadors blancs i els va expulsar del sistema.

Els 52 demandants negres afirmen que McDonald's va violar la llei federal contra la discriminació i va incomplir els seus contractes. Operaven més de 200 restaurants i sortien de la franquícia entre el 2010 i el 2020. La demanda es va presentar dimarts en un tribunal federal d'Illinois, on té la seu la companyia.

Segons la denúncia, McDonald's va dirigir els franquiciats negres cap a restaurants de barris de baixos ingressos, que normalment tenen costos d'assegurança i seguretat més alts i vendes amb menys volum. La demanda indicava que els ingressos anuals mitjans dels demandants eren de 2 milions de dòlars, almenys 700.000 dòlars menys que la mitjana nacional de McDonald's per als seus franquiciats entre 2011 i 2016. L'any passat, les vendes mitjanes nacionals dels seus franquiciats van ascendir a 2,9 milions de dòlars.

Després de restar els costos dels restaurants dels ingressos perduts durant els anys actius, els demandants diuen que les seves pèrdues són de 4 a 5 milions de dòlars per ubicació de mitjana.

"Els ingressos, a McDonald's, es basen en un factor i un factor: la ubicació", va dir l'advocat dels demandants James Ferraro en una entrevista. “No té res a veure amb el gust d’un Big Mac. No aneu a un McDonald's diferent perquè els grans Mac són millors. Aneu al McDonald's més proper, punt ".

McDonald's va dir que, tot i que pot recomanar ubicacions, la decisió correspon finalment als franquiciats. També va dir que els demandants explotaven restaurants en una àmplia varietat de comunitats de tot el país i que la companyia venia franquícies d'alt rendiment a operadors negres.

La demanda al·lega que els operadors negres que van rebutjar les ofertes per continuar tenint els seus restaurants en barris amb pocs ingressos van haver de ser represaliats. Els demandants també al·leguen que McDonald's va proporcionar projeccions enganyoses que els van convèncer a comprar franquícies indesitjables i els van negar millors ubicacions que normalment es donaven als franquiciats blancs, que gestionaven restaurants més segurs amb vendes més altes i costos de seguretat més baixos.

Molts dels demandants devien diners a l’empresa o als venedors després de sortir de la franquícia.

"Aquestes denúncies volen davant de tot el que defensem com a organització i com a soci de comunitats i propietaris de petites empreses de tot el món", va dir McDonald's en un comunicat. "No només negem categòricament les acusacions segons les quals aquests franquiciats no van poder tenir èxit a causa de cap forma de discriminació per part de McDonald's, estem segurs que els fets demostraran el compromís que tenim amb la diversitat i la igualtat d'oportunitats del sistema McDonald's, incloses les els nostres franquiciats, proveïdors i empleats ".

El despatx d’advocats de Ferraro va començar a estudiar la suposada discriminació a principis de febrer. Al desembre, Business Insider va informar que el nombre de franquiciats negres s’ha reduït durant anys. Segons la denúncia presentada dimarts, el nombre d'operadors negres de McDonald's va assolir un rècord el 1998 de 377. El 2020, només n'hi ha 186, tot i que McDonald's va duplicar més el nombre de restaurants mundials durant aquest període de temps. El declivi dels franquiciats negres va coincidir amb el mandat del primer CEO negre de McDonald's, Don Thompson, que va dirigir la companyia del 2012 al 2015.

La demanda afirma que la disminució dels franquiciats negres no és cap error. McDonald's suposadament va classificar injustament els restaurants de negre, cosa que va provocar males revisions internes i posteriors negacions d'oportunitats de creixement i millors condicions de franquícia.

McDonald's va dir que el nombre de franquiciats s'ha consolidat en tots els grups racials en els darrers anys. La companyia afirma que la proporció d'operadors negres és, en general, inalterada.

A principis de juny, la firma de Ferraro va informar McDonald's de la demanda. Diverses setmanes després, arran de les protestes i els disturbis nacionals contra la brutalitat i el racisme policials, el conseller delegat de McDonald's, Chris Kempczinski, va aparèixer a "Mad Money with Jim Cramer" de CNBC i va afirmar que la companyia probablement havia encunyat més milions de negres que qualsevol altra corporació.

Ferraro va titllar la declaració de "estranya i falsa", que enumera l'Associació Nacional de Bàsquet i la Lliga Nacional de Futbol com a creadors de més milionaris negres. Va dir que els plans per a interrogar Kempczinski davant dels tribunals per explicar el comentari.

"Han estat en aquesta campanya de relacions públiques en els darrers dos mesos per millorar la seva imatge", va dir Ferraro.

A finals de juliol, McDonald's va compartir els seus valors corporatius actualitzats i més sobre el seu compromís amb la diversitat i la inclusió. Entre els seus esforços hi ha plans per millorar els seus esforços per atreure i contractar diversos franquiciats, tot i que McDonald's no va definir què fa que un operador sigui "divers".

En un vídeo dirigit a empleats i proveïdors de McDonald's sobre la demanda que va veure CNBC, Kempczinski va reiterar que la companyia defensa la diversitat, l'equitat i la inclusió i va dir que les demandes de la demanda han estat investigades.

"Segons la nostra revisió, no estem d'acord amb les reclamacions d'aquesta demanda i pretenem defensar-la fermament", va dir Kempczinski.

Aquesta és almenys la tercera demanda de discriminació racial presentada contra McDonald's aquest any. Al gener, dos alts directius de McDonald's, Vicki Guster-Hines i Domineca Neal, van presentar una demanda contra la companyia al·legant discriminació racial. La demanda afirma que la cadena va acomiadar el lideratge afroamericà i va expulsar els franquiciats negres. McDonald's ha argumentat que el tribunal hauria de presentar algunes acusacions de la demanda, incloses les relatives als operadors negres.

Tres treballadors de restaurants negres també van demandar McDonald's aquest any, al·legant assetjament racial, discriminació i represàlies en un lloc de Florida.