McDonald's continuarà fent una pausa a la reobertura del menjador, requerirà que els clients portin màscares
Deixa un missatge
La pausa de McDonald's per reobrir els menjadors nord-americans continuarà durant 30 dies més, ja que els casos de coronavirus continuen augmentant en algunes zones del país.
La companyia també requerirà que els clients portin revestiments facials, a partir de l’1 d’agost, i afegirà panells de protecció als seus restaurants per permetre als franquiciats augmentar la presa de comandes, la capacitat d’assentament i el personal.
McDonald's s'uneix a altres grans minoristes i empreses de restaurants, com Walmart, Kroger i Starbucks, en exigir als clients que portin màscares a totes les ubicacions dels Estats Units.
El president dels Estats Units, Joe Erlinger, i el president de l'Aliança de la Franquícia de la Franquícia, Mark Salebrasaid, en un sistema obert als Estats Units de Letterto McDonald, que prop del 82% dels seus restaurants es troben en estats o localitats que requereixen cobertura facial tant per als empleats com per als clients.
Se suposa que els empleats, que rebran formació addicional per manejar els clients que no vulguin portar màscares, ofereixen una màscara a aquests clients. Si el client declina, un empleat els guiarà cap a un lloc de recollida designat a una distància segura de la resta de clients i s’accelerarà la comanda.
"L'intent d'aquesta política és adoptar un enfocament proactiu i centrar-se en trobar solucions ràpides quan els clients no poden o no volen portar una cara de cara", van escriure Erlinger i Salebra. "En aquelles situacions en què un client es negui a posar-se una coberta facial, establirem procediments addicionals per atendre'ls d'una manera amigable i ràpida".
Els panells de protecció són una altra mesura de seguretat per als restaurants. Erlinger i Salebra deien a la carta que no estan destinats a substituir l'equip de protecció individual ni l'adherència al distanciament social.
La cadena de menjar ràpid va tornar a obrir el menjador l'1 de juliol durant tres setmanes enmig d'una onada de casos de coronavirus. Al voltant del 15% de les 14.000 ubicacions de McDonald's havien reobert els menjadors en aquell moment. Els franquiciats que ja han reobert els menjadors i que no s’enfronten a cap revers dels funcionaris locals poden decidir si volen mantenir-los oberts.
Les accions de McDonald's, que té un valor de mercat de 152.000 milions de dòlars, són gairebé planes en el que portem d'any. Es preveu que la companyia informi dimarts dels seus resultats del segon trimestre.